Cette question a été résolue
Bonjour, Comment puis je retrouver une facture du 28/11/2016? Merci
Je ne retrouve pas une facture datant de novembre 2016 sur le site CIC Mobile, je dois fournir de manière urgente un justificatif pour les impots
Opérateur Ei Telecom
Avec mes remerciements
H.P.
Bonjour Henry-Paul,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Henry-Paul,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à renseigner le numéro de téléphone concerné par votre requête sur votre profil s’il vous plaît.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour
Désolé je pensais que mon numéro s'affichait!
mon téléphone est le 06 XX XX XX 07
ma demande est urgente car je devais envoyer les justificatifs à mon AGA avant le 08 décembre
Avec mes remerciements
HP Pujol
Bonjour Henry-Paul,
Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de vous faire parvenir le duplicata de votre facture du mois de Novembre 2016 à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile. Si vous ne l'avez pas réceptionné, je vous conseille de consulter la partie "spams" ou "Courriers indésirables" de votre boîte mail s'il vous plaît.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Est-ce un être humain qui répond aux questions ?
Bonjour, La personne de NRJ qui répond aux questions est-elle un humain ou un robot ? Étant donné la teneur de la réponse que j'ai reçu à la précédente demande, j'ai de sérieux... -
Impossibilité d'accès factures
Bonjour, les factures ne sont pas accessibles, il est indiqué "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée". Pouvez-vous le modifier ? Je n'ai pas d'autres accès / login... -
il me faut des factures de 2022
Bonjour, il me faudrait les factures du 21/07/2022, 19/09/2022 et 20/04/2023 pour respectivement 6.98, 6.98 et 7.98€ vous pouvez les envoyer sur contact@rico57.fr merci...
-
-
-
Benedicte a répondu
-
Benedicte a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Benedicte a répondu
-
HENRY PAUL a répondu
-
Benedicte a répondu
-
HENRY PAUL a posé une nouvelle question
-
