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Question en attente de réponse

j;ai perdu mon tel comment faire pour en avoir un autre?

DAVID G.
DAVID G.

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Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
DAVID G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

samsung j3

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour David,
Vous avez effectué un remplacement de votre carte sim et mis en place une suspension de votre ligne pour éviter un usage frauduleux. C'est tout à fait ce qu'il fallait faire en cas de perte.
vous pouvez changer de mobile à tout moment. Bien entendu les conditions sont optimales en effectuant le changement tous les 24 mois (conditions nouveau client). Je vous propose de contacter notre service client ou votre agence bancaire pour activer votre nouvelle sim, retirer la suspension et regarder ensemble les différents mobiles disponibles en fonction de vos besoins et de vos attentes.
Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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