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Question en attente de réponse

Comment obtenir une facture concernant l'avance réalisée le mois dernier ?

FRANCOIS B.
FRANCOIS B.

FRANCOIS B.

Niveau
0
8 / 100
points

J'ai réglé à distance une avance sur facture car à l'etranger à ce moment là.
J'ai bien été débité, désormais je souhaite une facture.
Merci

Réponse

Bonjour François,

Vous avez reçu un SMS de nos services confirmant la prise en compte de la transaction, et indiquant la référence du paiement.
Il a été envoyé le 27 octobre à 16h05, vous l'aurez sûrement reçu quelques minutes plus tard depuis l'étranger.

Le paiement effectué est également rappelé sur la facture mensuelle suivante (datée du 06 novembre dans votre cas) dans l'encart "Solde précédent".

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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