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Question en attente de réponse

Réseau dégradé

CATHERINE H.
CATHERINE H.

CATHERINE H.

Niveau
1
162 / 750
points

Bonjour, depuis vendredi 08/12/2017 fin am, le réseau est dégradé sur mon village Bouconville sur Madt 55300. Plus aucun moyen de communication. Merci de me renseigner.

Réponses

Bonjour Catherine,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate d'importantes perturbations sur les services.
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Catherine,

Suite à mon intervention en privé, une assistance a été apportée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Catherine,

Suite à notre échange, une mise en relation avec le Service Technique est effectuée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

CATHERINE H.
CATHERINE H.

CATHERINE H.

Niveau
1
162 / 750
points

Bonjour Madame. ce jour 15/12/2017, le sce technique de CMM s'est entretenu avec moi. Une remise en état du service a été effectuée avec succès. Par la présente, je tiens à vous remercier pour votre collaboration. Néanmoins je souhaite un geste commercial pour me dédommager de mon absence de connexion de téléphonie mobile durant cette interruption de service. Merci

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