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Réponses
Bonjour,
Il n'y a aucun lien entre l'option blocage internationale et Imessage.
Si tu as de la DATA ou du WIFI, IMessage fonctionne.
Pensez à activer IMESSAGE dans les réglages de l'Iphone.
(Pour info, vous pouvez désactiver l'option blocage internationale directement sur votre espace)
Bonjour :
message de votre collègue il y a un mois:
"Bonjour Dominique,
Effectivement, l'activation des iMessages passe par des serveurs étrangers. C'est la raison pour laquelle une option internationale est nécessaire pour parfaire son activation.
Cependant, toutes nos lignes CDiscount sont dotées de l'option Blocage des usages premium. Cette option permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger, les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...
L'option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté et si nous activons l'option internationale blocage WEB, soit dans votre cas, à partir du 30/11/2017.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile"
je ne peux d'ailleurs pas résilier l'option. Merci de régler le problème immédiatement !!!
http://www.assistance-mobile.com/questions/1490101-imessage-fonctionne-nrj-mobile
Bonjour Joakim,
Votre demande est prise en charge.
L'option de blocage des usages premium peut-être désactivée à partir d'un mois d'ancienneté sous conditions:
- Il ne doit pas y avoir d'impayé sur la ligne.
- Souscription d'une option internationale avec blocage web.
Dans votre cas, vous pouvez en faire la demande sur l'Assistance Mobile à partir du 7 janvier 2018.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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