Question en attente de réponse
Bonjour j’ai vraiment besoin de votre aide cela fait 3 jours que je n’ai plus de 4g ?
Bonjour cela fait 3 jours que je ńai plus de 4g nul part, voir parfois j’ai même aucun service. J’ai essayé de faire les manipulations que vous dites en allant voir dans ses options et éteindre son tel mais rien n’y fait pouvez vous me rétablir ce soucis svp ?
Réponse
Bonjour Sylvie,
Je constate que vous avez pris contact avec le Support Technique afin de résoudre l'anomalie de couverture réseau.
Le technicien vous a invité à activer les données mobiles et en itinérance. Ensuite, vous avez fait une recherche de réseau, ce qui vous a permis de retrouver le réseau.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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