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Délai de la portabilité ?

PLAETEVOET J.
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Niveau
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Nom de l'auteur
PLAETEVOET J.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
15 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Bonjour
J ai recu ma carte Sim le 30 novembre et je n'ai pas de date de portabilité ?
Commande 430531543028
Merci

Réponses

Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mounia K.
Date
réponse
r

Bonsoir Jean-Michel,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne soirée et bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mounia K.
Date
réponse
r

BonjourJean-Michel,

Je vous remercie pour votre retour et vous informe que j'ai relancé la portabilité pour le 21/12/2017. Une fois qu'elle est acceptée, vous recevrez un SMS de confirmation.

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous excusons de la gêne occasionnée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée et bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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