Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Iphone5s?1

FRANCOIS D.
FRANCOIS D.

FRANCOIS D.

Niveau
0
37 / 100
points

Je vous retourné iPhone 5S trop decu

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69310 / 75000
points
Equipe

Bonjour François,

Je constate que sur un autre fils de discussion vous avez mentionné que vous désirez procédé à la rétractation de l'iPhone.

Sur votre ligne, nous n'avons toujours pas réceptionné le mobile.

Pouvez-vous nous indiquer comment avez-vous renvoyer le mobile ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour François,

Je ne vois pas de retour de votre mobile sur la ligne.
Comment avez-vous renvoyé l'iPhone 5S ?

De plus, pouvez-vous m'indiquer la raison de ce retour ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69310 / 75000
points
Equipe

Bonjour François,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Pouvez-vous nous indiquer comment avez-vous renvoyé le mobile ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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FRANCOIS D.
FRANCOIS D.

FRANCOIS D.

Niveau
0
37 / 100
points

Tel 06xxxxxxx
Je vous l'ai envoyé LE 12/12/2017 Par la poste en recommandée avec signature à
AXELIS+

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69310 / 75000
points
Equipe

Bonjour François,

Avez-vous reçu l'avis de réception ?

Merci de retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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FRANCOIS D.
FRANCOIS D.

FRANCOIS D.

Niveau
0
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06xxxxxx
Je voudrais savoir si vous avez recu le téléphone i Phone 5 s que j'ai envoyé le 12/12/2017 à IVRY SUR SEINE
MERCI
Pourriez annulé la commande et remettre
Contrat jusqu'à 07/2018 au lieu 07/2019

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69310 / 75000
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Equipe

François,

Nous n'avons pas réception vote mobile.

Je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l'adresse indiquée sur votre espace client.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
24181 / 40000
points
Equipe

Bonjour François,

Votre demande a été traitée, je clôture votre dossier.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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