Question en attente de réponse
Je capte en discontinu chez moi et à mon travail. Suis-je sur le réseau orange?
Serait-il possible de passer sous le réseau orange si je n'y suis pas car c'est le meilleur dans ma zone d'habitation et de travail. Merci.
Réponses
Bonjour Virginie,
Pour vous permettre un meilleur accès aux services, j'ai réalisé une opération technique sur votre ligne.
Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Virginie,
Vous m'avez confirmé en privé que votre couverture réseau s'était améliorée.
Je n'ai pas eu de retour concernant l'anomalie de SMS et MMS, si elle est toujours d'actualité je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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