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Question en attente de réponse

Supprimer le blocage Premium

DIDIER B.
DIDIER B.

DIDIER B.

Niveau
0
53 / 100
points
Nom de l'auteur
DIDIER B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Merci de bien vouloir supprimer cette option afin que je puisse retrouver l'utilisation des iMessages et FaceTime.

Cdlt

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Didier,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Sachez que l'option blocage des usages premium peut être résiliée à partir de deux mois d'ancienneté.
Cependant, pour utiliser les iMessages, il est préférable d'activer en complément une option internationale avec blocage web, avec web ou sans aucune limitation web.
Dans ce cas, l'option peut être résiliée à partir d'un mois d'ancienneté ou après deux factures acquittées (dont celle de mise en service). Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile à partir du 12 janvier 2018.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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