Question en attente de réponse
j'ai reçu un samsung galaxy J7 et je n'arrive pas à le paramétrer.
je ne peux pas vous le donner je n'ai pas du tout accès à mon téléphone. pas de contact, pas de clavier rien?
Réponses
Bonjour Françoise,
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande, pouvez-vous me préciser à quelle étape du démarrage vous bloquez ?
Quel est l'affichage sur votre mobile ? Avez-vous une réaction du tactile ou une vocalisation des menus ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Françoise,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité, je ferme donc notre fil de discussion.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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