Question en attente de réponse
impossible de me connecter à l'espace client pour activer ma ligne. comment faire ?
Bonjour,
Je suis un nouveau client. Je viens de recevoir ma SIM. la date de portabilité est aujourd'hui le 18/12/2017.
Pour me connecter sur l'espace client et l'activer, on me demande un identifiant et un mot de passe que je n'ai pas reçu par email ni SMS. j'ai essayé de le récupérer en sélectionnant "code confidentiel oublié" en mettant mon numéro ou mon email. Sans succès...
que faire ?
Réponses
Bonjour Patrice,
Je peux vous renvoyer le code par mail.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Patrice,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez revenir vers moi.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Patrice,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez revenir vers moi.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Impossible d appeler ou de recevoir des appels
Bonjour, je viens de basculer vers nrj mobile. J ai réussi à appeler un numéro mais depuis lus rien. On n arrive pas à me joindre et je n arrive pas à telephoner -
mon mobile reste bloque sur écran "Doro" avec mention "fastboot mode. Comment le débloquer ?
Cet incident est survenu apres recharge batterie -
Messagerie visuelle iPhone 4491
Suite à mon post précédent, je n’ai toujours pas la messagerie visuelle iPhone activée malgré un redémarrage. Pouvez-Vous m’activer l’option ? Merci
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