Question en attente de réponse
puis-je etre remboursé?
Bonjour,j'ai voulu expedier mon ancien telephone par lettre pré affranchie mais la poste n'a pu le faire car le délai était dépassé.Or j'ai reçu cettre lettre le 15/12/2017 et ré expedier le 19/12/2017.J'ai du le faire à mes frais par lettre recommandé car le credit mutuel mobile ne pouvait pas m'envoyer à nouveau une lettre pré affranchie.
Je souhaiterai, par conséquent, etre remboursé de ces frais.
Merci.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Pierre Jean,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pierre Jean,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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