Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Nathalie,
Avez-vous l'impression que le port de charge est abîmé ?
Vous pouvez également tester un autre chargeur pour vérifier que ce n'est pas le chargeur d'origine qui est en panne.
Il est nécessaire de laisser le mobile en charge suffisamment longtemps : entre 30 min et 1 heure pour le test.
Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nathalie,
Vous m'avez indiqué par mail que votre mobile chargeait de nouveau normalement.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me tenir informée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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