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Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet mms depuis hier, le tel de mon ami continue de fonctionner lui. J'ai parametrer web et mms en automatique via le site, enlever la carte sim et la batterie puis rallumer... mais toujours pas de mms ni internet?!?
Merci
Réponses
Bonsoir Jennyfer,
Je vous invite à effectuer un paramétrage manuel de votre mobile en suivant notre FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-s5
Vous pouvez également vérifier que vos données mobiles n'ont pas été désactivées par erreur :
Je reste disponible sur ce fil si besoin et vous souhaite une très bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Tout est redevenu normal. Problème réglé. Merci quand même du retour!
Bonjour Jennyfer,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous tenir informés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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