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Question en attente de réponse
Bonjour,
depuis l'activation de mon abonnement sur mon Alcatel Idol 4 pourtant compatible avec Bouygues juste avant, je n'ai toujours pas de 4G disponible, donc pas internet de disponible du tout hors wifi de mon réseau domestique !
Pourtant juste avant de venir chez NRJ Mobile, j'étais chez Bouygues avec ce smartphone, et avait bien la 4G, donc pas un pb de compatibilité.
Réponses
Bonjour Jean François,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1529482-4g-dispo
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
merci, cest resolu :)
Bonjour Jean-François,
Merci d'avoir pris le temps de nous tenir informés.
Très bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Anaïk a répondu
Jean Francois a répondu
Anaïk a répondu
Jean Francois a posé une nouvelle question
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