Question en attente de réponse
Portabilité????
Bonjour,
J'ai reçu ma carte SIM il y a maintenant plusieurs jours, cependant impossible d'accéder à ma date de portabilité, je ne reçois aucun SMS et je ne peux apparemment rien faire sur le site. Pourriez-vous m'aider? Mon numéro de commande est 430752651826.
Cordialement
Réponse
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Bonjour Alexandra,
Après analyse de votre ligne, celle-ci a été activée ce matin. Pour la prise en compte, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Le Rio ne fonctionne pas pour le changement d'operateur. -
Achat multimédia frauduleux facturé
Bonjour, Nous avons reçu un sms d'achat multimédia frauduleux que nous n'avons pas effectué. L'achat a été directement facturé en option payante sur notre forfait à 2 euros 99... -
A quand une vraie réponse et un vrai dépannage ? 4 jours sans tel !!!
Depuis le 30/04 Plus moyen de recevoir ni d'emettre des appels ! Idem internet ! TOUTES les manip ont été faites et je vous ai tél mais RIEN !!! JE VOUS PAYE POURQUOI...
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