Bonjour Christophe,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau.
Il se peut que l'anomalie de réseau ne soit que ponctuel, un redémarrage suffit à retrouver le réseau.
S'il l'anomalie persiste, je vous invite à positionner votre mobile en sélection de réseau manuel et non pas automatique afin qu'il ne se positionne pas sur le réseau italien.
Je vous invite à suivre les manipulations suivantes sur votre iPhone.
1 Appuyez sur RÉGLAGES
2 Appuyez sur OPÉRATEUR
3 Déactivez le curseur AUTOMATIQUE
4 Patientez pendant la recherche des réseaux...
5 Sélectionnez le réseau CIC mobile. (avec les tirets)
Si votre anomalie persiste, je vous invite à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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