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Question en attente de réponse

Pourquoi mon mobile s'éteint?

ENRICO D.
ENRICO D.

ENRICO D.

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Je viens d'acheter chez vous un Iphone 5S reconditionné (le 14/12/17) ce qui fait que je me réengage pour 2 ans avec vous. Malheureusement le téléphone ne fonctionne pas il se charge normalement mais s'éteint et se rallume d'une façon aléatoire.... Je voudrai que vous me l'échanger.
Dans l'attente de votre réponse,
Cldt

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