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Question en attente de réponse

Débloquer mon forfait?

QUENTIN N.
QUENTIN N.

QUENTIN N.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, j'ai souscrit à l'option de blocage de forfait il y à un mois et je voudrais supprimer cette option, mais impossible de le faire via mon compte, comment dois-je faire? merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Quentin,

Après vérifications je constate que l'option de blocage a bien été résilié en date du 30 Décembre 2017.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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