Question en attente de réponse
Comment résoudre un problème réception mails en 4G ?
Je ne parviens pas à actualiser mes mails lorsque le téléphone (Iphone 6S) est en 4G malgré le paramétrage de Web/réception SMS avec votre réponse pour IOS11. J'ai un message d'erreur sur le serveur de messagerie qui ne répond pas. Pourtant sans rien toucher, cela fonctionne correctement si je bascule en wifi. Que puis-je faire ?
Réponses
Bonsoir Lydie,
Il y a probablement un paramétrage de serveur à modifier sur votre téléphone. Cette opération peut être réalisée par notre support technique.
Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Lydie,
Je constate que vous avez contacté nos services tout à l'heure et que les serveurs mails ont été corrigés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
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