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Question en attente de réponse
Code MMS incorrect pour Logicom M Bot 551 merci d'envoyer
Réponses
Bonjour Amandio,
Je vous invite à tester la configuration disponible en cliquant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748009-configu...
Puis à effectuer un nouveau test en supprimant au préalable les messages en échec d'envoi.
Si l'incident persiste, je vous invite à revenir sur ce fil en me précisant si votre connexion internet via les données mobiles est fonctionnelle.
Je vous souhaite un bon week-end et de bonnes fêtes de fin d'année.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir,
J'ai déjà fait à plusieurs reprises de tout effacer et de remettre et l'erreur persiste... la connection internet est disponible avec les donnes mobiles seulement je n'arrive pas à envoyer ni recevoir des MMS. J'ai déjà essayé de vous joindre par téléphone et impossible d'avoir quelqu'un. Merci de revenir vers moi afin de résoudre ce problème... cordialement
Bonjour Amandio,
Je vous propose de vous contacter afin qu'un technicien puisse intervenir.
Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Bonne journée et à très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Amandio,
Je reprends le traitement de ma collègue Anaïk.
Suite à nos différents échanges, votre demande a été prise en charge par notre support technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite un très bon week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Amandio,
Suite à nos échanges téléphoniques, votre demande est à présent prise en charge par notre support technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Bien cordialement
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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