Question en attente de réponse
Ma carte SIM ne semble plus permettre les appels ?
Bonjour,
Depuis hier, mon mobile fonctionne correctement si ce n'est qu'il ne permet plus du tout de passer/recevoir des appels, ni d'utiliser la messagerie email, ni même d'envoyer/recevoir des SMS et MMS, ni même encore d'utiliser le navigateur web.
Ma compagne étant elle aussi chez NRJ Mobile pour son smartphone, nous nous sommes lancés dans le test d'échanger les cartes SIM de nos mobiles et verdic : avec la carte SIM NRJ Mobile de ma compagne mon mobile fonctionne (toutes les fonctionnalités). En revanche, lorsque j'insère ma carte SIM NRJ Mobile dans son smartphone à elle, le résultat est le même qu'au début avec le mien, son mobile ne peut plus passer d'appel.
Il semblerait que le problème vienne de ma carte SIM NRJ Mobile à moi, on dirait que sa fonctionnalité permettant de passer des appels vers l'extérieur et des SMS ne marche plus.
Qu'en pensez-vous ? Cela vous est-il déjà arrivé ?
PS : lorsque je suis chez moi et que j'active la connexion wifi de mon téléphone, je retrouve au moins les fonctionnalités de messagerie email ainsi que du navigateur web.
Merci d'avance pour votre réponse.
Guillaume B.
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