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bonjour acces web bloque malgre achat opt 3go et ptite utilis? impossibilte de voir conso apres 0101 2018 16h00

MICHEL H.
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Réponses

Benedicte H.
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Equipe

Bonjour Michel,

Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné afin que des investigations soient menées sur votre ligne. Une fois son retour en ma possession, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion pour vous tenir informé des suites de votre requête.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Benedicte H.
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Bonjour Michel,

Je vous informe que le correctif a été apporté sur votre ligne. De ce fait, je vous conseille simplement de redémarrer votre mobile s'il vous plaît. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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