Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Aucun service suite changement SIM ?

MARYANNICK T.
MARYANNICK T.

MARYANNICK T.

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Bonjour, suite au changement de mon mobile, j'ai reçu une nouvelle carte SIM car il fallait une nano pour un SM-J330FN. J'ai paramétré mon portable mais la carte SIM ne semble pas activée car il n'y a aucun service et il n'y a rien d'indiqué sous "opérateur réseau". Merci d'activer la carte.
Par ailleurs, mon portable est-il désimloqué ; si non merci de me faire parvenir le code. N° IMEI 353644/09/386185/2
Bien cordialement

Réponse

Bonjour Maryannick,

Je constate dans votre dossier que votre nouvelle carte sim a été activée le 2 janvier.

En ce qui concerne votre mobile, il est bien desimlocké. En effet, tous nos mobiles sont desimlockés depuis 2013.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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