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Cette question a été résolue

après résiliation je ne peux accéder à ma dernière facture qui est très grosse ?

patrick R.
patrick R.

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j'ai résilié et basculé le 26 décembre un forfait à 20 € par mois et je vois un mail qui me parle de la facture prélevée le 13/1 à 120 €
pouvez-vous m'expliquer et m'envoyer la facture
merci

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Patrick,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Patrick,

Suite à nos conversations en message privé, je vous confirme que votre demande a été traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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