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Question en attente de réponse

Date de portabilité inconnu ?

Anthony M.
Anthony M.

Anthony M.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour,

Lorsque je me rend dans mon espace client, je vois que tout est OK, ma puce est active, la portabilité a été accepté ... etc ...

Par contre, j'aimerai bien être informé de cette date.

Vous serait-il donc possible de me la communiquer ?

Dans l'attente de votre retour.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Après vérification sur votre ligne, je vous informe que la portabilité entrante de votre numéro s'est effectuée le 06/01/2018 conformément au SMS que vous avez réceptionné le 03/01/2018. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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