Question en attente de réponse
Montant de facture erroné ?
Bonjour,
Je viens de prendre en compte ma première facture et je ne comprends pas pourquoi je dois payer 15€ alors que je suis censé payer 6€ par mois.
Merci de revenir au plus vite vers moi car si cette situation n'est pas vite rétablie je vais appeler ma banque pour faire opposition aux paiements.
Dans l'attente de votre retour.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Anthony,
La remise de 14 € est effective à partir de la seconde facture. En effet, la facture de mise en service étant établie au prorata entre la date d'activation et la date de renouvellement du forfait, les remises sont systématiquement appliquées sur le premier cycle de facturation complet.
Je vous confirme donc que vous bénéficierez bien de la remise sur votre prochaine facture pendant une durée de 6 mois.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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il me faut des factures de 2022
Bonjour, il me faudrait les factures du 21/07/2022, 19/09/2022 et 20/04/2023 pour respectivement 6.98, 6.98 et 7.98€ vous pouvez les envoyer sur contact@rico57.fr merci...
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