Question en attente de réponse
appels et sms bloqués en allemagne ?
je suis en Allemagne actuellement je ne peux ni émettre des appels ni envoyer des SMS ä des numéros étrangers
Je ne peux communiquer qu´avec des numéros français ,
Je voudrais bien débloquer cette option si possible
Autre question : j ai épuisé mes 5 Go d´internet en europe, dans mon forfait il est marqué au´au delas de cette limite, la connexion me sera facturée or pareil que les appels j ai l´impression que la connexion est bloquée et je ne peux pas activer internet ( j ai bien activé l´itinérance des données)
Je vous remercie par avance
Réponse
Bonjour Jihene,
Suite à votre appel au Service Client le 11 janvier 2018, le Support Technique vous a activé une Option Internationale.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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