Question en attente de réponse
chgt reseau ?
bonjour, je viens de mettre ma carte sim et on me dit que je suis sur le reau sfr. Ok mais chez moi ce reseau est tres tres mal desservi. Serait il possible de faire un changement de reseau vers orange ? Merci de bien vouloir me répondre
Réponse
Bonjour Margaux,
Vous nous avez contacté sur un autre fil de conversation et votre demande a été traitée depuis le 10 janvier dernier.
Votre ligne est bien depuis pilotée via le réseau Orange.
Je vous invite a éteindre allumer votre mobile pour la mise à jour de votre carte sim.
Très bon week-end.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile .
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie toujours pas activée
Ma messagerie n'est pas active et mes correspondants ne peuvent donc pas me laisser de message vocal si je ne répond pas à l'appel. -
ICCID ne fonctionne pas
Bonjour, Le forfait a commencé mais on ne peut utiliser le téléphone notre code ICCID ne fonctionne pas. -
Erreur lors de la commande Cdiscount mobile
Bonsoir, j'ai fait une erreur lors de la commande du forfait Cdiscount mobile. Je souhaiterais prendre le forfait au dessus avec la promotion en cours. Serait il possible de...
-
-
