Bonjour Jean,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre demande de changement d'offre vers une avec la connexion internet bloqué.
Je constate sur votre dossier que vous avez contacté le service client le 12/01.
Le changement de forfait avec la même offre au même prix soit à 8.99 eur mais avec d'inclus d'internet 20 mo bloqué a été validée sans réengagement.
La nouvelle offre sera mis en place dès le 15/02 vous recevrez un courrier de confirmation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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