Cette question a été résolue
La carte sim a ete verrouille par l utilisateur?
message affiche carte sim verrouille par l utilsateur
Bonjour Lydie,
J'ai bien pris en compte votre message concernant le message d'erreur indiqué par votre mobile à l'allumage.
Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre assistance technique ce jour.
Le technicien vous a confirmé que votre mobile est simlocké par votre ancien opérateur.
Je vous invite à contacter ce dernier afin d'obtenir les codes de désimlockage de votre mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
En vous souhaitant une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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