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Question en attente de réponse
Depuis que je suis chezvous donc sfr, c est pas terrible, donc pourriez vous me passez chez orange merci
Réponses
Bonjour Karine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Vous rencontrez une anomalie réseau uniquement à l'intérieur de votre domicile ou est-ce que cela se produit dans diverses zones géographiques ?
Depuis quand rencontrez-vous l'incident ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Karine,
Afin de poursuivre le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Karine,
Suite à notre échange en privé, j'ai mis à jour votre carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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