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Question en attente de réponse

Quel réseau actuellement et comment en changer ?

FLORENT D.
FLORENT D.

FLORENT D.

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Bonjour, sur quel réseau est paramétrée mon offre ? la réception est très mauvaise (le trafic est ralenti avec certaines applis). Serait-il possible de passer sur Orange (que je capte mieux dans mon immeuble au travail) ?
merci par avance

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Bonjour Florent,

Votre ligne est positionnée sur les antennes SFR.
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bon après-midi, à très bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Bonjour Florent,

Une réponse vient de vous être apportée par mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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