Question en attente de réponse
1er facture fin
Ma 1er facture ne prend pas en compte le code promotionnel que j'ai bien validé car il apparaît dans mon espace client.Merci pour votre réponse
Réponses
Je suis dans le même cas que vous... en cherchant sur le site "support", qui mélange allègrement Cdiscount mobile et NRJ mobile, j'ai eu la réponse :
le premier mois étant calculé au prorata temporis, la réduction ne s'applique qu'à partir du second mois...
Je pense que comme moi, vous trouverez cette réponse totalement inadmissible !
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour David,
Effectivement, une remise prend toujours effet lors de la seconde facture et ce, pour toute la durée initialement prévue. Dans votre cas, votre remise s'applique donc du 03/02/2018 au 03/08/2018.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Un montant supplémentaire apparaît sur ma facture. Et vous dites que c'est un achat. Je n'ai rien acheté. Que puis-je faire -
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Obtenir les numéros complets envoi sms
Bonjour, Je souhaiterais avec les numéros complets (disponibles que partiellement sur le compte client) des SMS entrant et sortant du mois d'avril Merci par avance...
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