Question en attente de réponse
deblocage option premium
bonjour je n'arrive pas appeller certains numéro et notamment le numéro de la sécurité social de Ameli qui n'est pas censé être surtaxé : 3646
pourriez vous faire le nécessaire au plus vite pour lever ce blocage svp et également me confirmer que vous avez bien activé l'option internationale avec blocage web ?
merci
Réponse
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Bonjour Nicolas,
Après analyse de votre dossier, je constate que l'option de blocage des usages Premium a bien été désactivée. Par ailleurs, l'option internationale avec blocage Web est active depuis le 20 janvier 2018.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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