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Question en attente de réponse

Puis-je faire bloquer gratuitement mon forfait pour stoper tout dépassement de tarif ?

MÉLISANDE M.
MÉLISANDE M.

MÉLISANDE M.

Niveau
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points

Je ne veux plus de hors forfait et souhaite savoir si il peut être bloquer , Est-ce gratuit ? URGENT merci

Réponse

Bonjour Mélisande,

Je vous informe qu'il n'existe pas d'option de blocage avec le forfait dont vous disposez actuellement.

Toutefois, je vous invite à mettre en place depuis votre Espace Client le changement d'offre vers le Forfait appels SMS MMS illimités à 8.99 € par mois.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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