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Cette question a été résolue

Facture impayée sur ligne résiliée ???

Boris M.
Boris M.

Boris M.

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Bonjour,

J'ai reçu un mail me demandant de me connecter à mon espace client pour régler ma facture impayée. Or :
1. Ma ligne est résiliée par portabilité sortante depuis le 26/12/2017.
2. Mon espace client est inaccessible depuis cette date.

Veuillez faire le nécessaire pour clôturer proprement mon compte dans vos fichiers et ne plus me relancer pour des factures qui n'ont pas lieu d'être.

Cordialement

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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points
Equipe

Bonjour Boris,

Je prends en charge votre demande et vous envoie un message sur votre adresse e-mail afin de vous communiquer les informations relatives à cette relance.
Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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7
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Equipe

Bonjour Boris,

Une réponse vous a été apportée par mail.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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