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Question en attente de réponse

ma ligne 07XXXXXX est active mais ça me mets : urgences uniquement , pourquoi ?

franck L.
franck L.

franck L.

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j'ai essayé de me connecter à mon espace client , sans succes, mais en cliquant sur mot de passe oublié, on m'envoie un code par sms que je ne peux pas recevoir, pourquoi? serait il possible de le recevoir par mail à: f.lebenberg@laposte.net s'il vous plait. Et pourquoi on me dit que ma ligne est active alors que ça me met : urgences uniquement ?Merci de me répondre rapidement car apparemment, je continue de payer alors que je ne peux pas utiliser la ligne. Merci. Et j'aimerai résilier la ligne 07XXXXXX

Réponse

Bonjour Franck,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion, dont voici le lien: http://www.assistance-mobile.com/questions/1552706

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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