Question en attente de réponse
bonjour, je suis en sms/mms illimité, alors que le 16/10/2017 vous me facturez 3 mms ?
bonjour, pourquoi avoir facturer 3 mms de la france vers le luxembourg le 16/10/2017, si je suis en illimité ?
merci
Réponse
Bonjour Patrice,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, je constate les trois MMS vers le Luxembourg qui ont été facturés.
Votre forfait permet d'utiliser les appels et SMS en illimité vers l'Union Européenne et les DOM. La France est inclus dans l'émission d'un des services.
Concernant les MMS, ils ne sont pas inclus dans l'illimité.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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