Question en attente de réponse
Facture de 12,95€ au lieu de 3,99€ ?
Bonsoir,
J'avais souscrit à l'offre de 19,99€ avec 16€ de réduction pendant6 mois, et là je me retrouve avec une facture de 12,95€ sachant que ma ligne n'est mise en ligne que depuis le 19/01/2018.
Pourriez vous rectifier au plus vite, ou faire le nécessaire svp.
merci d'avance et bonne soirée.
Réponse
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Pourquoi avez vous modifié ma date de prélèvement sans mon accord ?
Bonjour, ma date de prélèvement était auparavant en fin de mois et maintenant la prochaine facture apparaît à partir du 01/06 Pourquoi ? Est-ce normal ? -
pourquoi une augmentation de facture
Bonjour, pourquoi que mon forfait passe de 7.98 à 8.98€ sans être prévenue et sans service supplémentaire, alors que le forfait 70go passe à 6.99€ merci
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Benedicte a répondu
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Sukananthi a posé une nouvelle question
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