Question en attente de réponse
delai de paiement ?
Bonjour, j'ai reçu un courrier pour un rappel de facture impayée pour la ligne 07xxxxxx, tout d'abord, j'avais demandé dans un mail comment la résilier car je ne trouve plus la carte sim et le retard de paiement est due à la banque. Quand j'effectue un paiement en ligne, la banque m'envoie un code de vérification avant de faire le paiement, sauf que le code est envoyé sur un ancien numéro de mobile que je n'ai plus. Je leur ai envoyé mon nouveau numéro, j'attend une réponse de leur part.Ce retard est involontaire. Merci de votre compréhension
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Franck,
Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande.
Je vous invite à cliquer sur les liens suivants :
- http://www.assistance-mobile.com/questions/1557019-retard-paiement,
- http://www.assistance-mobile.com/questions/1552706-souhaite-resilier-lignes-07xxxxxxxx-07xxxxxxxx
Une réponse vous a été apportée.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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