Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pas de portabilite ?

annabelle M.
annabelle M.

annabelle M.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour j ai recu le mail de confirmation apres l envoi de mes documents, ma ligne avec portabilite devrait fonctionner depuis hier mais rien;j ai eteint et rallumer mon tel plusieurs fois, elle est pourtant indiquer comme active, je n ai pas recu de sms comme certains sur le forum, alors, que faut il faire pour que ca marche enfin puisque ma ligne est indiquer active???merci

Réponse

Bonjour Annabelle,

Après vérification, je vous rassure sur le fait que la portabilité de votre numéro d'appel a bien été effectuée auprès de nos services en date du 29/01/2018. De plus, je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à utiliser pleinement votre forfait. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?