Question en attente de réponse
Victime d'arnaque HELP
Bonjour, j'ai été victime d'une tentative d'arnaque via Facebook. Demande d'appeler des numéros contre codes...
Je veux être sûr d'être à l'abri.
Je voudrais également changer de forfait
Merci
Réponse
Bonjour Guillaume,
Je ne vois pas d'appel vers des numéros surtaxés sur votre ligne téléphonique. Concernant la sollicitation via Facebook d'appeler vers des numéros spéciaux, il ne faut jamais appeler ce type de numéro.
Pour votre changement de forfait vous disposez de l'offre Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 40Go - sans engagement avec une remise de 13€ pendant 6 mois depuis le 17/12/2017. Remise déduite, votre forfait vous coute 2€ par mois. Nous ne disposons pas de forfait en migration plus intéressant que votre offre actuelle.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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J'ai commandé une nouvelle carte SIM suite au vol de mon tel, j'aimerais savoir si possible de garder tjr le même numéro et c'est ce que je souhaite! Si oui, est-ce que je... -
Tous mes appels entrants ou sortants sont systématiquement coupés et suis obligé de refaire l'appel.
Mes appels sont coupés entrants et sortants. Meme quand je change de mobile le défaut persite -
merci de desactiver l'option blocage des usages premium et activer l'option internationale blocage web
demande suite à réponse de salma
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