Question en attente de réponse
bonjour. tél homtom android 7 et impossible d'avoir la 4G et MMS ?
bonjour
j'ai eu un homtom HT37 pro (android7) et je n'arrive pas à avoir la 4G et ni envoyer de MMS. j'ai regardé sur des précédents messages et fait des manip mais rien n'y fait. Pourriez vous m'aider svp . merci bonne journée
Réponse
Bonjour Karine,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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