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Question en attente de réponse

Regulariser ma facture ?

MANUELLA D.
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MANUELLA D.

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Bonjour, je vais pouvoir régularisée une partie de ma facture jeudi ou vendredi par carte bancaire mais en 4 fois est ce que c'est possible pour réactiver mes services SMS, car j'ai besoin de mon portable pour mon travail ? Merci.

Réponse

Bonjour Manuella,

Le dernier échelonnement de paiement n'a pas été honoré, il n'est donc pas possible de payer votre facture en plusieurs fois.

La carte bancaire n'est pas nominative. Si vous souhaitez remettre en service l'envoi des SMS, je vous invite à régler votre facture par carte bancaire en une fois depuis votre Espace Client. Une fois le paiement validé, les SMS seront remis en service dans un délai de deux heures.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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