Question en attente de réponse
Numéro ne me convient pas ?
Bonjour j’ai attendu 48h pour que ma ligne soit active et j’ai demandé au service client par tél de changer de numéro car il m’a été imposé lors de ma souscription le 29/01/18 et on m’a répondu que celà serait possible quand ma ligne sera active et de rappeler au 0969360200 pour que l’on puisse me le changer et celà sans me dire que c’etait Payant je ne trouve pas sa honnête de votre part car si je n’ai pas gain de cause je résilie mes deux lignes.
Dominique Hattab.
Réponse
Bonjour Dominique,
J’ai pris en compte votre message, mais je vous ai répondu sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.
Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1561451-ligne-active-matin
Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer le RIB de ma fille je n'arrive pas
Bonjour j'ai changer mes coordonnées bancaires pour moi et je n'arrive pas à changer celle de ma fille quand je rentre le RIB impossible que faire -
Ligne à reactive
Ma ligne avait été suspendue car mobile égaré. Il a été retrouvé aussi je voudrai reactiver ma ligne, mais mon compte est en accès restraint. Merci de la reactiver Cordialement -
Carte sim ne fonctionne pas dans un routeur
Bonjour Ma carte sim ne fonctionne pas dans mon routeur ? Que faut-il que je fasse ? MerciBonjour Fabien, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes : Pouvez-vous me communiquer l'adresse postale à laquelle...
-
-
