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Question en attente de réponse

Comment se faire rembourser un service non donné ?

JASON L.
JASON L.

JASON L.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,

Je me suis abonné à un service à 2,99 par semaine. Mais je n'ai jamais eu l'accés qu'il m'avais promis.

Comment se faire rembourser ? Sachant que eux refusent...

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Jason,

Ces services sont indépendants de l'opérateur et nous ne pouvons donc pas rembourser des services que nous ne facturons pas.

Cependant, je vous communique les coordonnées de l'émetteur :

  • Adresse postale :
  • Service Client Digital Global Pass
    Libre réponse 94119
    13629 Aix-en-Provence Cedex1

    N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

    Bonne journée,

    Elise, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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