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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite activer l'option internationale avec blocage WEB.
Merci d'avance.
Bernard
Réponses
Bonjour Bernard,
Pour activer l'option internationale avec blocage web, je vous invite à vous connecter à votre espace client avec votre mail comme identifiant afin de pouvoir y avoir accès. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.
Avant votre départ à l'étranger, je vous invite à désactiver l'itinérance des données afin d'empêcher les connexions internet automatiques et ainsi mieux contrôler le hors forfait. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.
Afin de connaître les tarifs de vos communications, je vous invite à consulter nos " Tarifs et Conditions Générales de Service" du 15/06/17 via le lien suivant http://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-tarifs.
De plus, le code de votre répondeur est aussi à personnaliser. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815.
En fonction du pays où vous vous déplacez, vous pouvez activer une option voyage pour voir faire faire des économies. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800.
Sinon, sachez que si vous vous déplacez en UE et DOM, vos usages sont inclus dans votre offre. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,
Merci pour votre retour, par contre la méthode proposé dans l'assistante ne fonctionne pas car je n'ai pas accès à ces options dans mon espace client.
C'est pour cette raison que je vous ai envoyé une demande.
Merci d'avance.
Bernard
Bonjour Grece,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Grece,
Votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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