Question en attente de réponse
Code promotionnel non appliqué ????
Bonjour, je viens de souscrire au forfait 40G pour 9,99€ avec le code CDM18, mais il n'a pas l'air de s'être appliqué car cela me marque 15 euros,alors que je l'ai pourtant bien validé et fait ma commande dans les temps, est-ce un simple bug ?
Mes pièces sont encore en attente de vérification depuis deux jours.
Merci de votre aide !
Réponses
Bonjour Alice,
Afin de vérifier l'état de votre commande (pièces justificatives et code promotionnel), je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro de ligne ou de commande.
Merci par avance,
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, je viens de renseigner mon numéro de téléphone.
Merci d'avance,
Bonne journée.
Bonjour Alice,
Je vous remercie pour votre retour.
Je constate que votre ligne s'est activée ce matin et que le code promotionnel a bien été appliqué. Il sera effectif sur votre seconde facture soit celle du mois de mars 2018. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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